Pour se connecter chez Level Up Casino, il suffit d’indiquer votre adresse e-mail et votre mot de passe sur la page de connexion. Si vous avez oublié votre mot de passe, cliquez simplement sur le lien de réinitialisation pour recevoir un mail dédié. En cas de problème, le service client est disponible par e-mail ou via le chat en direct. Après connexion, vous pouvez gérer vos devises et accéder à vos jeux favoris en un instant. Les paramètres de votre compte sont accessibles depuis votre espace personnel.
L’ouverture d’un compte commence dès que vous cliquez sur le bouton d’inscription. Vous compléterez une courte fiche avec vos informations personnelles, un e-mail valide et un mot de passe solide. Il est indispensable de choisir CHF comme devise si vous souhaitez utiliser le franc suisse. Dès validation, votre compte est actif, prêt pour le jeu et les offres promotionnelles.
La procédure KYC est requise pour débloquer tous les services, y compris les retraits. Préparez une pièce d’identité valide, une facture d’adresse récente et le justificatif du moyen de paiement. Voici les éléments nécessaires :
Document | Exemples recommandés | Utilité pour la vérification |
---|---|---|
Pièce d’identité | Passeport, carte d’identité, permis | Preuve d’identité et de majorité |
Justificatif d’adresse | Facture électricité, relevé bancaire | Confirmer lieu de résidence en Suisse |
Moyen de paiement | Capture carte bancaire, relevé | Valider propriété du compte bancaire |
La validation s’effectue une fois tous les fichiers acceptés par l’équipe.
Un bonus est crédité après votre connexion initiale et votre premier dépôt. Le pack de bienvenue se compose de différents avantages, chacun soumis à un taux de mise spécifique.
Type de bonus | Montant maximum CHF | Exigence de mise |
---|---|---|
Bonus premier dépôt | 2 000 | 40x le bonus |
Free spins | 100 | 40x les gains |
Bonus second dépôt | 1 000 | 40x le bonus |
Vérifiez toujours les termes associés à chaque offre avant de jouer.
En Suisse, chaque inscription implique l’acceptation formelle des conditions d’utilisation de Level Up Casino. L’utilisateur doit avoir au moins 18 ans, fournir des informations exactes et s’engage à ne posséder qu’un seul compte. Toute tentative de création multiple entraîne la suppression des comptes supplémentaires. Il est également obligatoire de respecter les règlementations locales en matière de jeu responsable.
Pour garantir la sécurité de votre compte Level Up, adoptez quelques pratiques simples :
Si vous oubliez votre mot de passe, il suffit de cliquer sur le lien de réinitialisation disponible sur la page de connexion. Vous recevrez alors un e-mail contenant un lien pour créer un nouveau mot de passe. Si vous rencontrez des difficultés, le service client peut vous assister par e-mail ou via le chat en direct.
Vous devez fournir une pièce d’identité valide (passeport, carte d’identité ou permis de conduire), un justificatif d’adresse récent comme une facture d'électricité ou un relevé bancaire, ainsi qu’un justificatif du moyen de paiement utilisé (capture de carte bancaire ou relevé). Ces documents permettent la vérification d’identité, d’adresse et de propriété du compte bancaire selon la réglementation suisse.
Oui, il est indispensable de choisir le franc suisse (CHF) comme devise lors de votre inscription si vous souhaitez effectuer vos transactions en francs suisses. Cela permet une gestion plus simple de vos dépôts, jeux et retraits sans conversion monétaire.
Le bonus de bienvenue comprend jusqu’à 2 000 CHF pour le premier dépôt, 100 free spins et jusqu’à 1 000 CHF pour le second dépôt, chacun soumis à une exigence de mise de 40 fois le montant du bonus ou des gains de free spins. Il est important de lire attentivement les termes et conditions avant de commencer à jouer.
Pour sécuriser votre compte, utilisez un mot de passe robuste avec des lettres, chiffres et caractères spéciaux, activez la vérification en deux étapes si disponible, ne partagez jamais vos identifiants, vérifiez régulièrement vos transactions, changez votre mot de passe au moins une fois par an et utilisez un appareil protégé par un antivirus à jour ainsi qu’une connexion internet fiable et privée.